Nel caso ricevesse merce non conforme a quanto indicato sul sito esso  dovrà provvedere a riconsegnare la merce alla EFFETOYS, la quale provvederà a sostituirla o ad emettere relativo rimborso.

I resi inerenti merce non conforme devono essere riconsegnati alla EFFETOYS  nei giorni immediatamente successivi alla consegna ( Entro ( 3 giorni lavorativi ), dopo aver inviato un’e-mail indicando la merce non conforme e aver ricevuto dalla EFFETOYS un’e-mail di conferma.

Si ricorda che il rimborso TOTALE sarà possibile unicamente se il prodotto verrà fornito in condizioni integre, provvisto dei relativi sigilli e/o bustine in plastica che ne certificano la mancata apertura (o peggio, utilizzo).

Una volta che la merce sarà arrivata presso la EFFETOYS, dopo una rapida verifica, vi verrà rispedita la merce corretta o se non disponibile, provvederemo al rimborso.